解決方案:
答：會有一些人的指紋比較細或比較淺而無法用指紋開門。如一些小孩子，指紋還沒長開，指紋頭很難識別?；蛞恍├先?，勞作了半輩子，手上指紋紋路都磨模糊了，也會出現(xiàn)打不開的情況。建議遇到這種情況的用戶，設(shè)置密碼開啟。

解決方案:
答：我們指紋鎖具備防窺功能，可以設(shè)置一些防止別人偷窺的假密碼，這樣別人不知道哪個密碼是真的，所以很難用密碼開門了。

解決方案:
答：目前，凱貝爾的指紋鎖可支持150枚指紋同時開門，其中1個主管理員，4個副管理員，15個來賓用戶，130個普通用戶。

解決方案:
答：開指紋鎖需要很大面積清晰的指紋，在沒有您配合的情況下，想要盜用您留其他物體上的指紋來開鎖的難度是相當(dāng)高的。目前為止所有的指紋鎖，如果是盜用指紋，只有一種情況，那就是用戶自己的手指配合來做一個指紋硅膠套，這樣是使用手指作為模具來做的。這種可能性幾乎為零。

解決方案:
答：多試兩次，如果還是打不開話，嘗試用密碼或機械鑰匙開鎖。一般在手指受傷、手指嚴重褪皮或長時間泡水手指起褶皺等情況下，是會出現(xiàn)打不開的情況，過段時間恢復(fù)后，如果還打不開，重新錄入指紋就可以了。

解決方案:
答：除了管理員，其他人根本無法擁有修改里面信息的權(quán)限。即便是普通管理員，也要服從根管理員，如果沒有相應(yīng)的權(quán)限，想要更改里面的信息是不可能實現(xiàn)的。

解決方案:
答：我們指紋鎖重要部件采用了優(yōu)質(zhì)304不銹鋼或鋅合金這些不易生銹的材質(zhì)，這些材質(zhì)的使用確保鎖體配件長久使用不會生銹。

解決方案:
答：能。任何門鎖在足夠大力的作用下都會被打開，指紋鎖也不會例外。不過，我們指紋鎖具有防盜報警功能，在暴力開啟下，會發(fā)出去警報聲提醒周邊人的注意。我想，也沒有小偷敢這么大膽。

解決方案:
答：這是國家公安部強制規(guī)定的。沒有機械鎖孔，就過不了安全標(biāo)準(zhǔn)。

解決方案:
答：不過，我們采用的是超B級安全鎖芯，如果用錫箔紙來開鎖，起碼要五六個小時以上才能打開，我想還沒有小偷會大膽到這個地步。

解決方案:
答：首先，指紋具有唯一性，不像機械鑰匙那樣易被復(fù)制。其次，指紋還具有天然的防盜防丟特性（手指不可能丟），所以指紋鎖相比機械鎖更安全。此外，凱貝爾采用的是超B線鎖芯，超B級鎖是目前最安全的等級，從鑰匙上看一般是雙面雙排子彈槽，旁邊還有一條葉片或曲線，這樣的鎖芯設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)是開啟300分鐘以上，即便熟練的開鎖工也要花很長時間，進行破壞性拆除才能打開。

解決方案:
答：不會。我們做過檢測，在零下25度到零上55度溫度范圍內(nèi)，所有設(shè)備都可以穩(wěn)定工作，不影響使用。這個是公安部檢測報告里的測試結(jié)果。

解決方案:
答：在設(shè)計之初我們就考慮到了這一點。所以，我們把USB接口只是設(shè)計了一個電源接口和銷體沒有什何的數(shù)據(jù)交互，所以通過這個口破解可能性幾乎不存在。